W opiniach zamieszczanych na Google o Mrówce najczęściej pojawia się szeroki wybór produktów budowlanych, narzędzi i artykułów do domu oraz ogrodu.
Klienci podkreślają, że większość spraw można tu załatwić w jednym miejscu. Często chwalona jest też obsługa – pracownicy pomagają znaleźć produkty i doradzają przy wyborze, co szczególnie doceniają mniej doświadczeni klienci.
Pojawiają się również uwagi o cenach części asortymentu czy pojedyncze zastrzeżenia dotyczące reklamacji, ale są to raczej sporadyczne głosy.
Bricomarche zbiera więcej recenzji, lecz ich ton jest bardziej zróżnicowany. Klienci doceniają bardzo szeroki asortyment – zwłaszcza w działach ogrodowym i dekoracyjnym – oraz dostępność produktów sezonowych i promocji.
Jednocześnie to tu częściej pojawia się krytyka obsługi: trudności ze znalezieniem pracownika, długie kolejki czy niewystarczająca pomoc przy wyborze produktów technicznych. Powracają też uwagi o reklamacjach i rozbieżnościach cen między gazetką a kasą. Obok tego są jednak także pozytywne opinie osób zadowolonych z zakupów.
Na naszym portalu trwa sonda (patrz poniżej) dotycząca obu sklepów. Jak na razie prowadzi w niej Mrówka. Zachęcamy do oddania głosu i podzielenia się swoją opinią.
