Niebawem minie rok, kiedy Łukasz Dudek otworzył sklep. Wcześniej przez dwa lata miał taki sam w Tucholi, skąd pochodzi.
- Obserwowałem świecki rynek pod kątem tej branży. Nie było tutaj takiego sklepu, więc postanowiłem zaryzykować – wspomina.
Sezon na spacerówki
Stumetrową powierzchnię Bąbla zajmują wózki, foteliki i akcesoria dziecięce. Kupimy tu zarówno wózki 2 w 1 (czyli wózek głęboki tzw. gondola i spacerówka), 3 w 1 (gondola, spacerówka i fotelik samochodowy), jak i lekkie wózki spacerowe, które mają teraz swój sezon, bo idealnie nadają się na wakacyjne wyjazdy. Ceny zaczynają się od 1,4 tys. zł.
REKLAMA
Mimo że Łukasz Dudek ma w sprzedaży wózki 3 w 1, to odradza ich zakupu ze względu na foteliki, które w tych zestawach nie są testowane.
- Wolę dać klientom rabat, żeby się zdecydowali na zakup przetestowanego fotelika dla malucha. Nie ma nic ważniejszego niż bezpieczeństwo dziecka –zaznacza właściciel Bąbla.
Siedziska-podstawki? Odradzam!
Z pewnością nie znajdziemy u niego siedziska-podstawki dla starszych dzieci.
- Nie polecam, odradzam i nie sprzedaję czegoś, co ma się nijak do bezpieczeństwa – mówi kategorycznym tonem. - Niedawno miałem sytuację, że przyszła klientka, która wręcz obraziła się, że nie mam takich podstawek. No cóż, nie mogę sprzedawać czegoś, co nie chroni dziecka. Mam w ofercie lepsze i bezpieczniejsze rozwiązania.
Irytuje go, kiedy widzi auto o wartości 150 czy 200 tys. zł, a z tyłu podstawkę dla dziecka. Cena za fotelik samochodowy waha się od 300 do 2,6 tys. zł.
REKLAMA
Od sierpnia sklep będzie partnerem Ośmiu Gwiazdek – sklepu, a właściwie już instytucji, która promuje bezpieczne przewożenie dzieci w aucie, a w szczególności popularyzuje jazdę tyłem do kierunku jazdy.
- Sam mam dwoje dzieci, które z powodzeniem tak jeżdżą i nie znają innego kierunku jazdy – mówi Dudek.
Podpytują w sklepie, kupują w internecie
Sprawę nieraz ułatwia, a nieraz pogarsza internet, który jest w tej chwili ogromnym źródłem informacji dla przyszłych lub obecnych rodziców.
- Bywa, że rodzice spędzają u mnie 1-2 godziny, rozmawiamy o bezpieczeństwie, ja pokazuję różne konfiguracje fotelików, a oni na końcu wyjmują telefon, robią zdjęcie i decydują się na zakup przez internet, bo chcą zaoszczędzić 20-50 złotych. To akurat denerwuje – przyznaje.
REDAKCJA
Łukasz Dudek komunikuje się ze swoimi klientami również przez Facebooka. Prowadzi konto, za pośrednictwem którego informuje o nowościach w sklepie.
- Bywają dni, że mam 15 wiadomości, na które staram się na bieżąco odpisywać. Ważne, aby rodzice zrozumieli, że posiadanie fotelika to inwestycja w bezpieczeństwo dziecka, a nie kosztowny obowiązek czy zabezpieczenie się przed mandatem – argumentuje właściciel Bąbla.
redakcja@extraswiecie.pl
„Bywa, że rodzice spędzają u
„Bywa, że rodzice spędzają u mnie 1-2 godziny, rozmawiamy o bezpieczeństwie, ja pokazuję różne konfiguracje fotelików, a oni na końcu wyjmują telefon, robią zdjęcie i decydują się na zakup przez internet, bo chcą zaoszczędzić 20-50 złotych. To akurat denerwuje – przyznaje.”
Takie są prawa rynku, klient pójdzie tam gdzie jest taniej… więc warto śledzić ceny w internecie i zrobić je konkurencyjne niż tylko narzekać i się denerwować.
Skoro pójdzie tam gdzie
Skoro pójdzie tam gdzie taniej, to po co najpierw wykorzystuje wiedzę sprzedającego… niech posiedzi sam w internecie i kupi to co według niego i internetu jest dobre. Takie prawo rynku.. ja się wcale nie dziwię, że irytuje to sprzedającego.. a tak nawiasem mówiąc, nie „czytam” tu, że właściciel narzeka.. tylko po ludzku to go denerwuje.. i chyba ma do tego prawo 😉
Robiłem zakupy w tym sklepie.
Robiłem zakupy w tym sklepie. Fachowość i uprzejmość. Klienci na pewno wyjdą zadowoleni.Wart polecenia!
Bardzo polecam sklep i Pana
Bardzo polecam sklep i Pana Łukasza. Kupiliśmy tam właśnie fotelik dla córki. Fachowe doradztwo to drugie imię tego sklepu. Będziemy nie raz wracać, nawet, jeśli będziemy musieli dojechać z dalej niż Bydgoszczy 🙂
Synek jeździ w foteliku ,
Synek jeździ w foteliku , który wybraliśmy i kupiliśmy u Pana Łukasza, sprzedający od razu zamontował fotelik w aucie ( co wcale nie było na tamten moment dla mnie takie łatwe ) 🙂 oczywiście wybrałam fotelik tyłem do kierunku jazdy, jestem bardzo zadowolona.
interes szedł dobrze,
interes szedł dobrze, pseudoreklama nie byłaby potrzebna .
tylko po co przeplacac jak
tylko po co przeplacac jak przez internet to samo mozna kupic taniej ?
JESTEM POD WRAŻENIEM
JESTEM POD WRAŻENIEM PROFESJONALIZMU WIEDZY I ŹYCZLIWOSCI WŁAŚCICIELA SKLEPU .BRAWO. BARDZO POLECAM