Connect with us

Czego szukasz?

Biznes

Janina i Goliat. Nieduży sklep ze Świecia kontra giganci branży AGD i RTV

Z jednej strony duże ogólnopolskie sieci kuszące wysokimi rabatami, z drugiej sprzedaż internetowa, nierzadko w cenach nieosiągalnych dla sklepów stacjonarnych. Jak to możliwe, że na tak trudnym rynku całkiem dobrze radzi sobie nieduży sklep ze sprzętem AGD i RTV? Właściciele Janiny uchylili rąbka tajemnicy.

Udostępnij
2-janina

- W Świeciu zostaliśmy tylko my - mówi z nostalgią Barbara Słowik prowadząca wspólnie z mężem Tadeuszem sklep Janina przy ul. Wojska Polskiego w Świeciu. - W innych miastach też nie znajdziemy zbyt wielu sklepów podobnych do naszego. Rynek przejęły duże ogólnopolskie sieci. Dlatego dziś nikt już nie odważy się na otwarcie biznesu podobnego do naszego. Nie sposób konkurować z gigantami. Ci, co pozostali, działają tylko dlatego, że mają już przetarte szlaki w hurtowniach i wypracowali sobie markę wśród klientów.   
REKLAMA

W ocenie właścicieli sklepu jednym z głównych atutów Janiny jest doradztwo.

- Zasadniczą słabością dużych sieci jest wysoka rotacja wśród pracowników  - uważa Tadeusz Słowik. - Nim sprzedawca zdąży się czegoś nauczyć, to już odchodzi, a jego miejsce zajmuje nowy, który musi od początku przyswajać sobie wiedzę. Nasi pracownicy związani są z nami od wielu lat, co przekłada się na doświadczenie.

Trzeba umieć sprzedać i naprawić

Sprzęt AGD i RTV ciągle się zmienia. Widoczne jest to zwłaszcza w przypadku elektroniki. Bycie na bieżąco wcale nie jest taką łatwą sprawą.

- Staramy się jednak poznawać wszystkie nowości, bo tylko w taki sposób możemy rzetelnie doradzać klientom, którzy coraz częściej liczą na takie wsparcie. Zwłaszcza, że to, co możemy przeczytać w internecie, nie zawsze jest prawdą - zaznacza Tadeusz Słowik.

Jako grupa towarowa możemy prowadzić poważne negocjacje z producentami. Mimo że jesteśmy częścią grupy, pozostajemy całkowicie niezależnym podmiotem

Jak dodaje właściciel Janiny, w tym biznesie nie chodzi tylko o to, żeby coś sprzedać. Równie istotne jest budowanie relacji z klientem. Najczęstszym jej sprawdzianem są wszelkie reklamacje.

- Zawsze staramy się pomóc w pozytywnym załatwieniu sprawy - zapewnia Barbara Słowik. - Udostępniamy kontakt do właściwego serwisu, a w niektórych przypadkach na miejscu wymieniamy niesprawny towar. Usterki zdarzały się i będą się zdarzać. Czasami także z winy klientów, którzy zwyczajnie nie czytają instrukcji obsługi, a to potrafi się zemścić.

Razem łatwiej

Janina, by utrzymać się na rynku, związała się z siecią Neopunt skupiającą małe sklepy, takie jak ten w Świeciu.

- Jako grupa towarowa możemy prowadzić poważne negocjacje z producentami - podkreśla Tadeusz Słowik. - Zwłaszcza, że Neopunkt i Neonet mają tych samych właścicieli. Mimo że jesteśmy częścią grupy, pozostajemy całkowicie niezależnym podmiotem. Do tego stopnia, że gdy znajdziemy gdzieś tańsze towary, możemy je zamówić od innego dostawcy.

Nasza sytuacja jest o tyle dobra, że dysponujemy własnym lokalem. Trudno jednak określić, jako długo będziemy w stanie opierać się ekspansji dużych sieci

Drugim profilem działalności jest sprzedaż firan i zasłon, prowadzona na piętrze budynku przy ul. Wojska Polskiego. To też trudny biznes. W tym przypadku konkurencji nie stanowią markety, lecz sprzedaż internetowa. Chociaż ta ostatnia sprawdza się tylko w przypadku prostych rozwiązań. Ci, którzy szukają bardziej wyrafinowanych rozwiązań trafiają do Janiny.

Koronawirus nakręcił obroty

Jak pandemia odbiła się na obrotach w tej branży? Okazuje się, że ubiegły rok był niemal rekordowy pod względem obrotów. Dlaczego? To akurat da się łatwo wyjaśnić.

- Znacznie mniej osób wyjechało na wakacje, które nierzadko trzeba było później spłacać przez kilka miesięcy - tłumaczy Tadeusz Słowik. - Ponieważ ludzie zostali na miejscu, zajęli się remontami. Nawet jeśli wcześniej ich nie planowali. W ten sposób ożywiła się sprzedaż sprzętu gospodarstwa domowego. Natomiast to, że więcej czasu spędzamy w domu przełożyło się na wzrost sprzedaży telewizorów. Ostatnim elementem, który nam pomógł, był fakt, że w sumie przez kilka dobrych tygodni nieczynne były duże sklepy sieciowe.
REKLAMA

Co przyniesie bieżący rok i kolejne lata? O odpowiedź na to pytanie jest już znacznie trudniej.

- Za kilka lat przechodzę na emeryturę, ale raczej nie planuję całkowitej rezygnacji z pracy - zapowiada pan Tadeusz. - Jak długo będzie to możliwe, będziemy starali się trwać na rynku. Nasza sytuacja jest o tyle dobra, że dysponujemy własnym lokalem. Trudno jednak określić, jako długo będziemy w stanie opierać się ekspansji dużych sieci. Czas pokaże.

a.bartniak@extraswiecie.pl   

Udostępnij

Komentarze (0)

TO MOŻE CIĘ ZAINTERESOWAĆ

Wiadomości

Macie ochotę przenieść się na Dziki Zachód i stoczyć pojedynek "na śmieć i życie"? Nic prostszego. Laser Arena Świecie proponuje zabawę, która bez reszty...

Wiadomości

Dziś po południu strażacy zostali wezwani do pożaru w gminie Dragacz. Na miejscu była także policja. Podano wstępne ustalenia dotyczące przyczyny pożaru.

Wiadomości

Sieć Aldi, która ma również sklep w Świeciu, wydała komunikat o wycofaniu ze sprzedaży mąki pszennej. Prosi klientów o jej natychmiastowy zwrot do sklepów.

Wiadomości

Najpierw 19-letni kierowca bmw uderzył w drzewo. Gdy strażacy kończyli działania w sąsiedniej miejscowości zderzyły się dwa samochody osobowe. Do obu tych zdarzeń doszło...

Wiadomości

Dziś gościł w Świeciu prof. Przemysław Czarnek. Poseł PiS i były minister edukacji prowadzi intensywną kampanię na rzecz kontroli wyborów prezydenckich.

Wiadomości

Zakład Usług Komunalnych Sp. z o.o. w Świeciu ogłasza nabór na stanowisko: Specjalista ds. Księgowości i Administracji Opis stanowiska: Do zadań osoby zatrudnionej na tym...

Wiadomości

Osie dostało dofinansowanie na budowę Centrum Inicjatyw Społecznych. Ma to być miejsce integrujące mieszkańców w różnym wieku. Gdzie powstanie i ile będzie kosztowała budowa?

Wiadomości

W ciągu 24 godzin policjanci ze Świecia zatrzymali poszukiwanego 22-latka, który dopuścił się w przeszłości przestępstwa i unikał wymiaru sprawiedliwości. Za poszukiwanym kryminalni pojechali...

Wiadomości

Wśród nowych rezerwatów przyrody ustanowionych pod koniec ubiegłego roku w naszym województwie, trzy znajdują się w powiecie świeckim.

Wiadomości

Przez 40 minut strażacy gasili dziś pożar autobusu na terenie dworca PKS w Świeciu.

Extra Nowe

W ciągu ostatnich kilku dni wykryto cztery kolejne przypadki afrykańskiego pomoru świń w powiecie świeckim. Wszystkie dotyczą dzików na terenie tej samej gminy.

Wiadomości

Więcej kolizji, mniej wypadków i ofiar śmiertelnych, blisko 8 kg przejętych narkotyków, prawie 10 tys. interwencji – komenda policji w Świeciu podsumowała ubiegły rok.

Reklama

Popularne

Wiadomości

Sieć Aldi, która ma również sklep w Świeciu, wydała komunikat o wycofaniu ze sprzedaży mąki pszennej. Prosi klientów o jej natychmiastowy zwrot do sklepów.

Wiadomości

Najpierw 19-letni kierowca bmw uderzył w drzewo. Gdy strażacy kończyli działania w sąsiedniej miejscowości zderzyły się dwa samochody osobowe. Do obu tych zdarzeń doszło...

Wiadomości

Zakład Usług Komunalnych Sp. z o.o. w Świeciu ogłasza nabór na stanowisko: Specjalista ds. Księgowości i Administracji Opis stanowiska: Do zadań osoby zatrudnionej na tym...

Wiadomości

Przez 40 minut strażacy gasili dziś pożar autobusu na terenie dworca PKS w Świeciu.

Wiadomości

Więcej kolizji, mniej wypadków i ofiar śmiertelnych, blisko 8 kg przejętych narkotyków, prawie 10 tys. interwencji – komenda policji w Świeciu podsumowała ubiegły rok.

Wideo

Wideo

Dziś ponownie Hala Widowiskowo-Sportowa w Świeciu była areną wyjątkowo emocjonujących zmagań. Tym razem w finale programu "Polubić sport" spotkali się uczniowie klas drugich. Tryumfowała...

Wideo

Dziś swój niezapomniany wieczór mają maturzyści z Zespołu Szkół Ponadpodstawowych w Świeciu.

Wideo

W sztabie WOŚP w Świeciu wciąż trwa liczenie pieniędzy. Wiadomo, ile policzono do godz. 22.00.